Apple Music ne fonctionne pas sur PS5 ? Guide complet de résolution 2024 pour les joueurs sur console

Introduction

Apple Music sur PS5 vous permet de remplacer la bande-son de jeu par défaut par vos propres playlists. Lorsqu’il cesse de fonctionner, toute l’expérience perd de son relief. Vous appuyez sur lecture, mais les morceaux ne démarrent jamais, l’application se fige, ou votre jeu coupe tout le son. Si « apple music ne se lance pas sur ps5 » vous a amené ici, vous savez déjà à quel point cela peut être frustrant.

Ce guide vous propose des solutions claires et pratiques que les utilisateurs de console peuvent appliquer sans aucune compétence technique. Vous apprendrez à vérifier les paramètres de base, à optimiser votre réseau, à réparer l’application et à résoudre pas à pas les problèmes audio les plus tenaces.

Nous commençons par les causes les plus courantes des problèmes Apple Music sur PS5. Ensuite, vous passerez à des vérifications rapides, des correctifs de base, des optimisations réseau plus poussées et des outils avancés de la console. Enfin, vous verrez comment éviter que le problème ne se reproduise. Au final, Apple Music devrait à nouveau fonctionner sans accroc pendant que vous profitez de vos jeux PS5 préférés.

Pourquoi Apple Music sur PS5 cesse de fonctionner : principales causes

Avant de modifier des paramètres au hasard, il est utile de comprendre pourquoi Apple Music peut cesser de fonctionner sur PS5. La plupart des problèmes se classent dans quelques catégories claires : bugs de l’application, problèmes réseau, et conflits de compte ou de région. Connaître ces principales causes rend chaque étape suivante de ce guide plus logique et plus efficace.

Bugs d’application et problèmes de compatibilité en 2024

Apple et Sony publient fréquemment des mises à jour pour ajouter des fonctionnalités, améliorer les performances et corriger des bugs. Parfois, une mise à jour système PS5 et une mise à jour de l’application Apple Music ne s’alignent pas parfaitement. Ce décalage peut provoquer :

• Des plantages à l’ouverture d’Apple Music
• Des roues de chargement sans fin à la place des playlists
• Des boutons qui réagissent lentement ou pas du tout
• Une lecture qui s’arrête lorsque vous changez d’application ou de jeu

Ces problèmes apparaissent souvent juste après une mise à jour système, même si rien d’autre dans votre configuration n’a changé. Maintenir à jour à la fois le logiciel système de la PS5 et l’application Apple Music résout généralement les bugs de compatibilité. Lorsqu’une nouvelle mise à jour introduit un nouveau bug, vous devrez peut-être compter sur des solutions temporaires jusqu’à ce qu’Apple ou Sony publie un correctif.

Problèmes de réseau et de streaming sur PS5

Apple Music diffuse l’audio en temps réel, il dépend donc d’un réseau stable. Si votre connexion est faible ou instable, la lecture en pâtit. Les symptômes courants incluent :

• Des morceaux qui mettent en mémoire tampon indéfiniment et ne démarrent jamais
• Des chansons qui s’arrêtent au milieu de la lecture
• Une musique qui coupe dès que quelqu’un lance un téléchargement ou un streaming chez vous
• Apple Music qui fonctionne bien dans les menus mais se met à dysfonctionner dès que vous rejoignez une partie en ligne

Votre PS5 a besoin de suffisamment de bande passante et d’une connexion stable, surtout lorsqu’elle gère en même temps des jeux en ligne, des téléchargements ou du streaming 4K. Les interférences Wi-Fi, les routeurs anciens et les réseaux saturés peuvent tous provoquer des problèmes qui ressemblent à des bugs d’application mais relèvent en réalité de la connexion.

Compte, abonnement et restrictions de région

Apple Music ne fonctionne que si votre compte et votre abonnement sont en règle. Vérifiez les points suivants :

• Votre abonnement Apple Music est actif
• Votre identifiant Apple prend en charge Apple Music dans votre région
• La région de votre compte PSN prend en charge l’application Apple Music

Si votre abonnement a expiré ou si votre paiement a échoué, Apple Music peut s’ouvrir mais refuser de lire quoi que ce soit. Si la région de votre identifiant Apple et celle de votre PSN ne correspondent pas, vous pouvez voir un contenu limité, des messages d’erreur ou un blocage de la lecture. Le Partage familial peut également semer la confusion si différents profils utilisent des identifiants Apple ou des régions différentes.

En gardant ces causes principales à l’esprit, la prochaine étape consiste à effectuer des vérifications rapides pour cerner la source du problème avant de vous lancer dans un dépannage plus poussé.

Vérifications rapides avant un dépannage approfondi

Les vérifications rapides font gagner du temps et résolvent souvent le problème immédiatement. De nombreux problèmes « apple music ne se lance pas sur ps5 » disparaissent après quelques confirmations de base. Passer par ces vérifications vous évite des réinitialisations inutiles ou des modifications réseau complexes.

Confirmer l’état des services Apple Music et PSN

Parfois, le problème ne vient pas de votre console ou de votre réseau domestique. Apple Music ou le PlayStation Network peuvent être en panne ou en maintenance.

Pour écarter cette hypothèse :

1. Sur un téléphone ou un PC, ouvrez la page d’état du système Apple et recherchez Apple Music.
2. Ouvrez la page officielle d’état du service PlayStation Network.
3. Vérifiez si l’un des services signale des pannes, une maintenance ou une dégradation des performances.

S’il y a une panne, attendez le retour à la normale des services, puis testez à nouveau Apple Music sur votre PS5. Aucun dépannage local ne pourra corriger un problème côté serveur.

Vérifier les mises à jour du logiciel système PS5 et de l’application

Un logiciel obsolète cause de nombreux problèmes de lecture et de stabilité. Sur votre PS5 :

1. Allez dans Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour et paramètres du logiciel système.
2. Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel système » et installez toute mise à jour disponible.
3. Sur l’écran d’accueil, mettez l’application Apple Music en surbrillance, appuyez sur le bouton Options et choisissez « Vérifier les mises à jour ».

Maintenir à jour la console et l’application Apple Music réduit les plantages, les problèmes de connexion et les bugs audio. Après la mise à jour, redémarrez votre PS5 et testez à nouveau Apple Music.

Tester votre connexion Internet sur PS5

Ensuite, vérifiez que votre PS5 dispose d’une connexion Internet fonctionnelle et de débits raisonnables :

1. Allez dans Paramètres > Réseau > État de la connexion.
2. Sélectionnez « Tester la connexion Internet ».

Analysez les résultats :

• Vitesse de téléchargement : plus elle est élevée, mieux c’est pour le streaming et les téléchargements
• Vitesse de téléversement : importante pour les jeux en ligne et le chat vocal
• Type de NAT : Ouvert ou Type 2 est idéal pour des connexions stables

Si le test échoue ou si les débits sont très faibles, vous avez probablement un problème réseau. Les sections suivantes expliquent comment l’améliorer. Si le test est satisfaisant et que les services fonctionnent, passez aux correctifs de base qui actualisent votre console et l’application Apple Music.

Correctifs de base pour Apple Music qui ne se lance pas sur PS5

Si Apple Music et le PSN sont en ligne, que votre console est à jour et que votre réseau passe les tests de base, l’étape suivante consiste à tout actualiser. Ces actions simples résolvent une grande partie des cas « apple music ne se lance pas sur ps5 » et ne prennent que quelques minutes.

Redémarrer l’application Apple Music et votre PS5

Un redémarrage rapide corrige de nombreux dysfonctionnements temporaires :

Pour redémarrer Apple Music :

1. Mettez « Apple Music » en surbrillance sur l’écran d’accueil de la PS5.
2. Appuyez sur le bouton Options de la manette.
3. Sélectionnez « Fermer l’application ».

Puis redémarrez la console :

1. Maintenez le bouton PS enfoncé.
2. Choisissez « Éteindre la PS5 » (évitez le mode repos pour cette étape).
3. Attendez au moins 30 secondes, puis rallumez la console.

Ce redémarrage complet efface les problèmes temporaires de mémoire et les processus figés qui peuvent empêcher Apple Music de lire ou provoquer des plantages aléatoires.

Éteindre et rallumer votre routeur et votre modem

Même si les autres appareils semblent fonctionner, votre routeur ou votre modem peut être bloqué dans un état défaillant qui affecte le streaming depuis la console.

Pour redémarrer votre équipement réseau :

1. Débranchez votre modem de la prise de courant.
2. Débranchez votre routeur de la prise de courant.
3. Attendez 30 à 60 secondes.
4. Rebranchez le modem et attendez qu’il ait entièrement démarré.
5. Rebranchez le routeur et attendez que le Wi-Fi soit actif.
6. Redémarrez votre PS5 et testez Apple Music.

Ce processus corrige de nombreux problèmes de réseau domestique qu’un simple redémarrage de la PS5 ne peut pas résoudre.

Se déconnecter et se reconnecter à Apple Music

Si l’application s’ouvre mais ne lit aucun contenu, votre session de compte sur la PS5 peut être corrompue.

Pour actualiser votre connexion à Apple Music :

1. Ouvrez l’application Apple Music sur votre PS5.
2. Allez dans la section Paramètres ou Compte de l’application.
3. Choisissez « Se déconnecter ».
4. Fermez l’application, rouvrez-la, puis reconnectez-vous avec votre identifiant Apple.

Assurez-vous d’utiliser le même identifiant Apple qui dispose d’un abonnement Apple Music actif. Si la lecture échoue encore après ces étapes de base, le problème peut venir de la gestion de l’audio par votre PS5 ou de la façon dont certains jeux interagissent avec la musique système.

Résoudre les problèmes audio et de lecture en jeu

Parfois, Apple Music lit bien, mais vous n’entendez rien, ou les jeux le coupent au démarrage. Dans ces cas, l’application fonctionne, mais les paramètres audio de votre PS5 ou le comportement du jeu posent problème.

Vérifier les paramètres de sortie audio de votre PS5

Si vous êtes passé des haut-parleurs de la TV à un casque ou une barre de son, vos paramètres de sortie peuvent ne plus correspondre à votre matériel actuel. Ce décalage entraîne souvent une absence de son.

Pour vérifier et ajuster la sortie audio :

1. Allez dans Paramètres > Son > Sortie audio.
2. Confirmez que le « Périphérique de sortie » correspond à ce que vous utilisez (TV, ampli home cinéma, barre de son, casque USB ou casque sur la manette).
3. Dans « Format audio », essayez « PCM linéaire » si vous rencontrez un silence ou un son étrange.

Si vous utilisez un casque connecté à la manette, vérifiez que le câble est bien enfoncé et que le casque n’est pas en mode silencieux. Appuyez sur le bouton PS, ouvrez la carte Son et ajustez les curseurs de volume pour vous assurer que le volume système n’est pas trop bas.

Équilibrer le volume du jeu, du chat et de la musique

Votre PS5 mélange l’audio du jeu, le chat de groupe et la musique système. Si le mix privilégie trop le jeu ou le chat, Apple Music peut être presque inaudible même lorsqu’il est en arrière-plan.

Pour équilibrer le mix :

1. Appuyez sur le bouton PS pour ouvrir le centre de contrôle.
2. Sélectionnez la carte Son.
3. Ajustez le curseur « Audio du jeu/chat » à un niveau équilibré.
4. Ajustez le volume général et vérifiez que le volume de la musique est audible.

De nombreux jeux proposent également leurs propres options audio. Dans le menu des paramètres d’un jeu, vous pouvez :

• Réduire le volume de la musique du jeu
• Garder les effets sonores et les voix plus forts
• Laisser de la place à Apple Music dans le mix

Cette combinaison de réglages système et en jeu corrige souvent une musique de fond trop faible.

Gérer les jeux qui coupent ou réduisent la musique système

Certains titres contrôlent plus agressivement la musique de fond. Lorsque vous lancez ces jeux, ils peuvent :

• Couper complètement la musique système
• Réduire la musique système à un niveau à peine audible
• Bloquer la lecture en arrière-plan pendant les cinématiques ou les modes compétitifs

Essayez les étapes suivantes :

1. Lancez d’abord Apple Music et démarrez un morceau ou une playlist.
2. Lancez ensuite votre jeu.
3. Appuyez sur le bouton PS pour ouvrir le centre de contrôle et choisissez la carte Musique.
4. Vérifiez qu’Apple Music s’affiche toujours comme « En lecture ».

Si un jeu particulier coupe systématiquement Apple Music et ne propose aucun réglage pertinent dans son menu audio, ce comportement fait probablement partie de sa conception et ne peut pas être changé. Dans ce cas, Apple Music fonctionnera correctement avec d’autres titres qui autorisent la musique système.

Si les paramètres audio et le comportement du jeu semblent corrects mais que la lecture continue de saccader ou de s’arrêter, la cause la plus probable est une instabilité du réseau. La section suivante explique comment optimiser votre réseau pour un streaming plus fluide.

Optimisation du réseau et du streaming pour une lecture fluide d’Apple Music

Vous pouvez réussir un test de connexion de base et avoir malgré tout une mauvaise qualité de streaming. Apple Music a besoin d’une bande passante régulière et d’une faible latence, surtout lorsque la PS5 gère en même temps des jeux en ligne. L’optimisation de votre réseau améliore à la fois la musique et le gameplay.

Utiliser une connexion filaire stable ou un Wi-Fi 5 GHz

Pour de meilleurs résultats :

• Privilégiez l’Ethernet : connectez votre PS5 directement au routeur avec un câble.
• Si vous devez utiliser le Wi-Fi, choisissez la bande 5 GHz plutôt que 2,4 GHz lorsque c’est possible.

Pour vous connecter au Wi-Fi 5 GHz :

1. Sur votre routeur, créez si nécessaire des noms de réseau (SSID) distincts pour le 2,4 GHz et le 5 GHz.
2. Sur la PS5, allez dans Paramètres > Réseau > Paramètres > Configurer la connexion Internet.
3. Choisissez le réseau 5 GHz et saisissez votre mot de passe.

Ce changement réduit les interférences d’autres appareils et fournit des débits plus réguliers, ce qui aide à éviter la mise en mémoire tampon et les arrêts soudains d’Apple Music.

Ajuster les paramètres du routeur et limiter le trafic en arrière-plan

Votre routeur peut laisser d’autres appareils monopoliser la bande passante pendant que vous jouez et écoutez de la musique.

Pour protéger la connexion de votre PS5 :

• Mettez en pause ou limitez les gros téléchargements sur les PC, téléphones ou TV connectées pendant que vous jouez.
• Évitez de lancer plusieurs flux vidéo 4K lors de sessions de jeu en ligne.
• Activez la Qualité de service (QoS) sur votre routeur, si disponible, et donnez une priorité élevée à votre PS5.

Ces mesures réduisent les pics de trafic susceptibles d’interrompre la lecture d’Apple Music, surtout dans les foyers très équipés.

Besoins recommandés en bande passante et ping pour le streaming PS5

Pour une lecture Apple Music fluide pendant le jeu, visez :

• Au moins 10 à 15 Mbit/s en téléchargement
• Un ping stable inférieur à 50 ms vers les principaux serveurs
• Une perte de paquets minimale (0–1 %)

Si les résultats de vos tests sont largement en dessous de ces valeurs, contactez votre fournisseur d’accès pour vérifier la ligne ou envisagez de mettre à niveau votre offre. Lorsque les optimisations réseau et audio ne suffisent pas, vous pouvez avoir besoin de correctifs plus avancés côté PS5 pour traiter des données corrompues ou des problèmes au niveau du système.

Étapes de dépannage avancé sur PS5

Quand les correctifs de base et les optimisations réseau ne résolvent pas « apple music ne se lance pas sur ps5 », il se peut que votre application Apple Music ou les fichiers système de votre PS5 soient corrompus. Ces étapes avancées prennent plus de temps, mais elles résolvent souvent des problèmes persistants qu’un simple redémarrage ne peut pas corriger.

Supprimer et réinstaller l’application Apple Music

La réinstallation d’Apple Music vous donne une copie neuve de l’application, exempte de données corrompues.

Pour supprimer et réinstaller :

1. Mettez « Apple Music » en surbrillance sur l’écran d’accueil de la PS5.
2. Appuyez sur le bouton Options et choisissez « Supprimer ».
3. Ouvrez l’onglet Médias ou le PlayStation Store.
4. Recherchez « Apple Music » et installez l’application à nouveau.
5. Lancez l’application et connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Si le problème venait de fichiers d’application corrompus, vous devriez maintenant pouvoir écouter de la musique normalement.

Reconstruire la base de données de la PS5 en toute sécurité

La reconstruction de la base de données nettoie et réorganise le système de fichiers de votre PS5. Elle peut corriger des problèmes cachés qui affectent les applications, le stockage et les performances.

Pour reconstruire la base de données :

1. Éteignez complètement la PS5.
2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à entendre un deuxième bip (cela lance le mode sans échec).
3. Branchez votre manette avec un câble USB et appuyez sur le bouton PS.
4. Choisissez « Reconstruire la base de données » et confirmez.

Ce processus peut prendre plusieurs minutes. Il ne supprime pas vos jeux ni vos sauvegardes, mais il rescannera tout, donc soyez patient. Ensuite, testez à nouveau Apple Music pour voir si la lecture s’est améliorée.

Réinitialiser les paramètres de la PS5 sans perdre vos jeux

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser les paramètres de votre PS5 tout en conservant vos données de jeu.

Pour réinitialiser les paramètres :

1. Allez dans Paramètres > Système > Logiciel système > Options de réinitialisation.
2. Choisissez « Restaurer les paramètres par défaut » ou une option similaire qui conserve vos données.
3. Suivez les étapes à l’écran.

Cette réinitialisation restaure les paramètres système à leurs valeurs par défaut, mais conserve vos jeux et vos sauvegardes si vous sélectionnez la bonne option. Vous devrez vous reconnecter au PSN, reconfigurer vos préférences et réinstaller l’application Apple Music si nécessaire. Si les étapes avancées ne résolvent pas le problème, une assistance directe de Sony ou d’Apple peut être nécessaire.

Quand contacter l’assistance Sony ou Apple

La plupart des utilisateurs résolvent « apple music ne se lance pas sur ps5 » grâce aux étapes ci-dessus. Si vous avez tout essayé et que vous ne pouvez toujours pas lire de musique, il peut s’agir d’un problème plus profond de compte, de serveur ou de matériel que les équipes d’assistance sont seules à pouvoir diagnostiquer.

Collecter les messages d’erreur et les journaux

Avant de contacter l’assistance, rassemblez des informations utiles. Cette préparation accélère le processus de dépannage.

Rassemblez :

• Les messages d’erreur ou codes exacts affichés dans Apple Music ou sur la PS5
• Une courte description de ce qui se produit lorsque vous appuyez sur lecture
• Les étapes déjà tentées (réinstallation, reconstruction, réinitialisation, etc.)
• Le modèle de votre PS5, la version du logiciel système et la région de votre identifiant Apple

Disposer de ces informations aide le support à comprendre rapidement votre situation et évite qu’on vous demande de répéter des étapes déjà effectuées.

Choisir entre l’assistance PlayStation et l’assistance Apple

Contactez :

• L’assistance PlayStation si d’autres applications se comportent également de façon étrange, si votre PS5 a des problèmes audio en général ou si vous suspectez une défaillance du système ou du matériel.
• L’assistance Apple si le problème semble lié à votre identifiant Apple, votre abonnement, votre région de contenu ou si Apple Music se comporte mal sur plusieurs appareils.

Expliquez qu’Apple Music ne se lance pas sur PS5 et fournissez les informations collectées. Ils peuvent vérifier votre compte, rechercher des problèmes connus ou vous guider à travers des correctifs supplémentaires spécifiques à la console ou au compte.

Une fois que tout fonctionne à nouveau, quelques habitudes simples peuvent aider à maintenir Apple Music en bon état de marche sur votre console.

Comment éviter les problèmes Apple Music sur PS5 à l’avenir

La prévention fait gagner du temps et garde vos sessions de jeu fluides. Une configuration stable signifie plus de temps à écouter de la musique et à jouer, et moins de temps à dépanner « apple music ne se lance pas sur ps5 » encore et encore.

Activer les mises à jour automatiques pour la PS5 et Apple Music

Pour rester à jour avec les derniers correctifs et améliorations :

1. Allez dans Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour et paramètres du logiciel système.
2. Activez « Télécharger les fichiers de mise à jour automatiquement » et « Installer les fichiers de mise à jour automatiquement ».
3. Pour les applications, allez dans Paramètres > Données sauvegardées et paramètres des jeux/applications > Mises à jour automatiques et activez les mises à jour automatiques.

Cette configuration réduit le risque d’utiliser des versions obsolètes et buggées du logiciel système ou d’Apple Music. Elle garantit également que vous recevez les correctifs de compatibilité dès qu’ils sont disponibles.

Maintenir un réseau domestique stable pour le jeu et le streaming

De bonnes habitudes réseau profitent à toutes vos applications, pas seulement à Apple Music :

• Placez votre routeur dans un endroit ouvert et central, à l’écart des murs épais.
• Utilisez l’Ethernet pour votre PS5 lorsque c’est possible.
• Redémarrez votre routeur toutes les quelques semaines pour maintenir ses performances.
• Évitez les téléchargements ou téléversements lourds pendant les sessions de jeu en ligne.

Ces habitudes favorisent un streaming stable et réduisent le risque de mises en mémoire tampon soudaines ou de coupures pendant que vous jouez et écoutez de la musique.

Bonnes pratiques pour les utilisateurs Apple Music multi-appareils

Si vous utilisez Apple Music sur de nombreux appareils, comme iPhone, iPad, Mac, Apple TV et PS5, gardez ces conseils à l’esprit :

• Évitez de lire de la musique sur trop d’appareils à la fois avec un seul compte.
• Assurez-vous que la région de votre identifiant Apple correspond au contenu souhaité et est compatible avec la région de votre PSN.
• Déconnectez-vous des appareils que vous n’utilisez plus régulièrement pour réduire les conflits.

Avec ces bonnes pratiques, « apple music ne se lance pas sur ps5 » devrait devenir un problème rare plutôt qu’une frustration récurrente. Vous pourrez vous concentrer sur vos jeux tandis que vos playlists préférées tourneront de manière fiable en arrière-plan.

Conclusion

Apple Music sur PS5 est un excellent moyen de personnaliser vos sessions de jeu, mais il repose sur un logiciel propre, des paramètres audio bien réglés et un réseau solide. Lorsque quelque chose se casse, le problème semble souvent plus grave qu’il ne l’est réellement.

Vous avez appris à vérifier l’état des services, à mettre à jour votre console et votre application, à tout redémarrer et à corriger les problèmes audio courants. Vous avez vu comment optimiser votre réseau, réinstaller Apple Music, reconstruire la base de données de votre PS5 et réinitialiser les paramètres système si nécessaire. Vous savez également quand il est temps d’appeler Sony ou Apple à l’aide, et comment prévenir les problèmes futurs grâce à des habitudes simples.

Suivez les étapes dans l’ordre et testez Apple Music après chacune d’elles. Dans la plupart des cas, vous retrouverez vos playlists en fond sonore pendant vos jeux PS5 préférés, sans mises en mémoire tampon constantes, coupures ou plantages. Une fois que tout fonctionne, gardez votre système à jour et votre réseau stable pour profiter d’une musique et d’un gameplay fluides à chaque fois que vous vous installez pour jouer.

Foire aux questions

Pourquoi Apple Music indique-t-il « impossible de lire ce contenu pour le moment » sur ma PS5 ?

Ce message indique généralement un problème de réseau, de compte ou de région. Commencez par tester votre connexion Internet sur la PS5 et confirmez que votre débit est stable. Vérifiez ensuite que votre abonnement Apple Music est actif et que la région de votre identifiant Apple prend en charge le contenu que vous essayez de lire. Si vous utilisez un VPN ou un DNS personnalisé sur votre réseau domestique, désactivez-le et testez de nouveau, car cela peut perturber la détection de votre localisation ou des droits de licence par les serveurs d’Apple.

Puis-je écouter Apple Music en arrière-plan pendant que je joue à n’importe quel jeu PS5 ?

Vous pouvez écouter Apple Music en arrière-plan avec la plupart des jeux PS5, mais pas tous. Certains titres réduisent ou coupent la musique du système pendant les cinématiques, les matchs compétitifs ou certains modes afin de contrôler le mixage audio. Après avoir lancé votre jeu, appuyez sur le bouton PS et ouvrez la carte Musique pour vérifier qu’Apple Music est toujours en lecture. Si un jeu en particulier coupe systématiquement votre musique et qu’aucune option en jeu ne permet de changer cela, ce comportement est intégré au jeu et ne peut pas être désactivé.

Apple Music fonctionne sur mon iPhone mais pas sur ma PS5 — que faire ?

Si Apple Music fonctionne sur votre iPhone, votre abonnement et votre compte sont probablement en ordre. Sur votre PS5, commencez par vérifier les mises à jour du système et de l’application Apple Music. Redémarrez la console, éteignez puis rallumez votre routeur, et déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Apple Music sur PS5. Assurez-vous que l’identifiant Apple utilisé sur la PS5 est le même que sur votre iPhone. Si la lecture échoue toujours, réinstallez Apple Music sur la PS5 et envisagez de reconstruire la base de données. Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple en fournissant des détails sur la configuration de votre PS5, votre région et les messages d’erreur affichés.